fsds

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La soluzione per l’assistenza tecnica sul campo.

fsds è il framework dedicato a tutte le aziende che offrono assistenza tecnica presso i clienti. L’obiettivo è incrementare l’efficienza e la tempestività delle attività che generano valore per l’azienda. Con fsds è possibile digitalizzare ogni fase dell’intervento tecnico presso i propri clienti, dalla riparazione alla sostituzione di una strumentazione aziendale, fino alla creazione del rapporto di intervento. Attraverso fsds tutte le informazioni e i dati legati a tale processo vengono automaticamente raccolti, trasformati in documenti conformi e aggiornati nel sistema gestionale, riducendo tempi e costi.

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Caratteristiche

fsds è molto più di uno strumento: è un framework flessibile, progettato per adattarsi a qualsiasi settore industriale, capace di crescere con le esigenze dell’azienda. Grazie a fsds e alla nostra esperienza, ogni impresa, trasformando i propri processi cartacei in digitali, può garantire un servizio più rapido, preciso e competitivo.

sds prevede diverse funzionalità:

  • il contatto e la gestione del cliente;
  • la programmazione dell’attività;
  • gli interventi sul field;
  • la gestione dei dati.

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Per scoprire tutte le potenzialità di fsds, contattaci per una demo personalizzata.

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Specifiche tecniche

fsds è la soluzione interamente basata su tecnologia Oracle APEX, sinonimo di solidità e robustezza. fsds può essere installato sia in Cloud che On Premise, adattandosi perfettamente alle esigenze di ogni organizzazione.

fsds è inoltre utilizzabile via web e risulta ottimizzato per dispositivi mobili. Il suo utilizzo avviene principalmente tramite tablet e si integra, in modo da comunicare i dati raccolti, sia con software di terze parti sia con i nostri prodotti per la gestione documentale ed amministrativa.